流程介绍(投诉建议服务)
我们深知在管理上依然存在很多问题,为了提高管理能力和服务质量,客户的建议或意见都非常宝贵。因此,本项目设有投诉建议的渠道,以便于及时获取用户的建议。
服务受理方式:
办理渠道 | 线下 | 线上 |
受理方式 | 管理处办理,找工作人员对接 | 微信公众号 |
受理时间 | 周一 至 周五9:00-17:00 | 周一 至 周日 8:00-20:00 |
建议使用 微信公众号 来提交申请,(可点击查看相关教程)
对于客户而言,只需要填好初步退租计划并提交申请,工作人员会及时跟进处理。所以,简易流程如下:
为了方便工作人员登记,无论使用哪种申请方式,请准确提供以下信息:
1、投诉或建议的详细描述
2、有没有相关的照片?