流程介绍（维修服务）

流程介绍（物业维修服务）

一般较大的维修维护，可以找专业的维修单位或机构，耗费的时间和精力相对较大。而对于日常的小维修，这种操作并不划算。对此，本项目提供了有偿的上门维修的服务，主要为了解决用户一些日常的维修问题。比如，水电线管的检查、开关插座的更换、龙头水管的安装等等。

具体详细流程如下：

租赁物业维修流程示意图

服务受理方式

       建议使用 微信公众号 来提交申请，（可点击查看相关教程）

对于客户而言，只需要提出申请，确认上门时间和维修费用，等维修完成后，再支付费用，服务结束后帮忙给个服务评价即可。所以，简易流程如下：

为了方便工作人员准确对接，无论使用哪种申请方式，请准确提供以下信息：

1、想维修的内容是什么？

2、什么时间方便师傅上门确认？

3、至少1张现场维修范围的照片

4、是否有维修用的配件或材料？（如“无”，会按默认的 配件或材料费用 加 服务费 报价）

维修服务处理完毕后，工作人员会推送服务满意度评价，为了保障服务的质量，请抽出时间根据实际情况如实填写。

注意：维修服务为有偿费用，会根据服务项目的不同收取服务费。而且，用户需自行提供所需材料，如需管理处提供材料，由管理处提供默认的款式，基本价格如下表（价格会根据实际采购情况调整）

相关的收费标准

如果用户有其他特殊需求（如高端品牌水龙头或特殊型号开关），请提前告知，材料费用根据实际采购的价格来计算。

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